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La Web Usability ... ovvero quella disciplina che studia l'usabilità di un'applicazione web, più spesso intesa come sito internet.
Test, sondaggi, questionari, interviste strutturate: sono tutti strumenti che consentono di creare un sito a misura di utente per chi ne progetta l'architettura e il design.
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 Divulghiamo con piacere l'appello di Jimmy Wales, il fondatore di Wikipedia, la più grande ciclopedia al mondo creata spontaneamente dagli utenti Internet.
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Adesso c'è anche la Tessera Sanitaria con microchip per accedere alla propria cartella clinica. Comoda sì, ma tutti riescono ad utilizzarla e a comprenderne il reale valore? Ci sono poi le comunicazioni con email e chat. Le ricerche online. Servizi della pubblica amministrazione accessibili sul web.
Queste alcune delle esigenze delle persone con più di 60 anni che navigano su internet: i "silver surfer". Imparare a utilizzare tastiera e mouse non è affatto un ostacolo insormontabile.
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 Sembra incredibile ma gli appelli che circolano su internet (siti, email) - ed ora anche con sms - per il 95% sono falsi!
A chi non è capitato di ricevere un appello via email per salvare la vita di un bambino? Oppure chi non ha mai visto una email che prometteva denaro in quantità se inoltrata almeno a 10 amici?
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Web usability
